Was Sie von uns erwarten können:
Sie übernehmen eine gepflegte, ordentlich gereinigte und gewartete Wohnung mit moderner, funktionaler und gemütlicher Ausstattung. Betten sind bezogen, Bettwäsche, Handtücher, Duschtücher, Geschirrtücher stellen wir zur Verfügung. Alle Wohnungen sind mit Küche, Herd, Backofen, Kühlschrank, Kaffeemaschine usw. bis zu Fön, Bügeleisen und allem erforderlichen Zubehör komplett ausgestattet. Die Endreinigung ist im Buchungspreis enthalten. Ein freundlicher, kompetenter Service rundet unser Angebot ab.

Verfügbarkeit/Buchungskalender
Zu allen Wohnungen finden Sie in der Wohnungsbeschreibung die Buchungskalender. Sie können dort selbst ermitteln, ob die Wohnung zum gewünschten Termin frei ist. Unsere Buchungskalender werden täglich aktualisiert. Bei aller Sorgfalt kann es aber trotzdem gelegentlich zu Überschneidungen kommen.

Anfrage/Angebot/Buchung
Buchungsanfragen können Sie am einfachsten per e-mail über das Anfrageformular stellen. Anfragen werden in der Regel 2x täglich beantwortet. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihnen umgehend, unverbindlich und freibleibend ein Buchungsangebot, ggf. ein Alternativangebot. Wenn Sie ein Angebot annehmen wollen, genügt eine kurze formlose Nachricht. Bitte geben Sie dabei unbedingt Namen, Adresse und Telefonnummer an. Sie erhalten darauf unsere Buchungsbestätigung mit allen erforderlichen Angaben. Buchungen sind erst mit Ausstellung unserer Buchungsbestätigung wirksam. Alle Anfragen, Buchungen usw. können Sie natürlich auch telefonisch, per Fax oder Post übermitteln.

Preise/Zahlung
Die Buchungspreise entnehmen Sie bitte den Angaben in den Wohnungsbeschreibungen bzw. den Buchungsangeboten. Buchungen sind zahlbar mit einer Anzahlung von 20% des Buchungspreises innerhalb 14 Tagen ab Buchung und Restzahlung nach Ihrer Wahl per Überweisung bis 3 Tage vor dem Anreisetag oder in bar bei Anreise, bei Buchungen von mehr als 30 Übernachtungen monatlich im voraus.

Wohnungsübergabe/Rückgabe
Mit jeder Buchung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung, in der alle Daten der Buchung, Wohnungsadresse und Wegbeschreibung aufgeführt sind. Die Wegbeschreibung enthält alle Angaben für die Anreise mit Auto, Zug oder Flugzeug sowie eine Kontakttelefonnummer für die Anreise. Am Anreisetag erwarten wir Ihren Anruf ca. 1 bis 2 Stunden vor der Anreise. Wir empfangen Sie dann direkt an der angegebenen Wohnungsadresse. Unser Empfangsdienst ist darauf eingerichtet, am Anreisetag zwischen 16:00 und 22:00 Uhr kurzfristig Empfangstermine wahrzunehmen. Am Abreisetag steht Ihnen die Wohnung bis 10:00 Uhr zur Verfügung.

Kaution
Wir möchten unseren Gästen stets gut und vollständig ausgestattete, gepflegte Wohnungen zur Verfügung stellen. Nach unserer Erfahrung macht schon eine geringe Kaution unsere Wohnungen für Interessenten mit „unerwünschtem Sozialverhalten“ unattraktiv. Wir erheben deswegen eine Kaution von 100,00EUR als Pfand für die ordnungsgemäße Rückgabe der Wohnung/Schlüssel etc. Die Kaution wird bei korrekter Wohnungsrückgabe sofort erstattet.
Bitte haben Sie Verständnis für diese Maßnahme.

Kinder
Kinder sind bei uns willkommen! Kleinkinder und Babys unter 4 Jahren übernachten bei uns in Begleitung Erwachsener kostenlos. Babybetten und Hochstühle stellen wir Ihnen gerne ebenfalls kostenlos zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns Ihren Bedarf aber unbedingt vorher mit! Kinder ab 4 Jahren werden wie Erwachsene berechnet und erhalten eigene Betten, Bettzeug, Handtücher etc.

Haustiere
In der Regel können Sie in unseren Wohnungen stubenreine Haustiere gegen ein geringes Entgeld mitbringen. Bitte geben Sie aber unbedingt bei der Buchung Art/Größe der „tierischen“ Begleiter an! Aggressive, laute oder gefährliche Tiere können nicht mitgebracht werden.

Internet
Für alle Wohnungen bieten wir gegen ein geringes Entgelt kabellose Internetempfänger über UMTS an. Erforderlich ist dazu Ihrerseits ein Computer/Laptop mit USB-Schnittstelle, Betriebssystem Windows 2000, XP, Vista, Mac OSX 10.2.6 oder höher. Das Gerät ist auch außerhalb der Wohnungen nutzbar.

Frühstück/Verpflegung
können wir nicht anbieten. Alle Wohnungen sind mit komplett ausgestatteten Küchen für Selbstversorger eingerichtet. Darüber hinaus finden Sie in den Wohnungen Informationen über Gastronomie, Geschäfte usw. aus dem unmittelbaren Umfeld. Dort finden Sie auch Frühstücksangebote der örtlichen Gastronomie.

Parkplätze
Bitte beachten Sie dazu die Hinweise zu den einzelnen Wohnungen.

Gepäckaufbewahrung
Als Ferienwohnungsanbieter unterhalten wir an den Standorten unserer Ferienwohnungen keine Rezeption/Gepäckaufbewahrung. Wir empfehlen Ihnen, bei Bedarf die öffentlichen Gepäckschließfächer am Hauptbahnhof zu nutzen. Da Sie bei Anreise per Bahn oder Flugzeug in der Regel ohnehin am Hauptbahnhof umsteigen, ist dies kein großer Aufwand. Das Abstellen von Gepäck vor der Wohnungsübergabe bzw. nach der Rückgabe ist nicht möglich!